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POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

A través de la presente política de protección y tratamiento de datos personales, TRIBAXA S.A.S. da cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, regulando todo lo relacionado con los procesos de recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de datos personales. 

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Autorización:

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La autorización del suscriptor para el tratamiento de datos personales será obtenida por TRIBAXA S.A.S., (i) por escrito, a través de cualquier documento o formulario electrónico, (ii)de manera verbal a través de grabación de la voz, (iii) o mediante conductas inequívocas que permitan concluir que razonadamente el suscriptor dio su autorización, tales como el envío de documentación, pago de honorarios profesionales.

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El Cliente acepta que TRIBAXA SAS tiene el deber de verificar en listas restrictivas, en bases de datos públicas y en Internet al Cliente, a sus administradores y accionistas (si fuera el caso). 

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El suscriptor podrá en cualquier momento revocar esta autorización a través de los canales de comunicación que se indicarán más adelante.  

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Manejo de datos personales sensibles 

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Se entiende por dato sensible aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. En ese orden de ideas y por no tener ningún tipo de relación con la actividad comercial de TRIBAXA S.A.S., esta compañía no recolectará, usará o tratará datos sensibles, salvo autorización expresa del Titular de los mismos o cuando exista una excepción de las establecidas en la Ley. 

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Finalidad del tratamiento de datos personales 

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TRIBAXA S.A.S., tiene como finalidad usar los datos personales del suscriptor, en las siguientes actividades: 

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a) Para informar acerca de la promoción de los servicios que ofrece TRIBAXA S.A.S.

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b) Para presentar cotizaciones a los clientes.

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c) Para llevar a cabo la promoción y publicidad de los servicios nuevos, evaluación de la calidad de los servicios prestados.

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d) Para llevar a cabo todas las actividades que impliquen la supresión, recolección,almacenamiento, entrega, difusión, transferencia y recepción de los datos personales única y exclusivamente relacionadas con la actividad mercantil de TRIBAXA S.A.S.

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e) Para llevar a cabo campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.

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f) Para procesar los pagos de los servicios en la forma indicada en este documento.

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g) Para enviar boletines informativos sobre información relevante y de interés para los clientes de TRIBAXA S.A.S.

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h) Para dar cumplimiento a lo establecido en la Resolución No. 890  de 2020, por medio del cual se adopta el protocolo de BIOSEGURIDAD para el sector inmobiliario con el fin de mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del coronavirus COVID-19.  Artículo 1, sección anexo técnico numeral 3.2.4.

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Para el cumplimiento de las anteriores finalidades, TRIBAXA S.A.S., podrá recoger, transmitir, transferir, almacenar, procesar, custodiar y conservar los datos personales de los Titulares como responsable, encargándose directamente o a través de un tercero, del tratamiento de los mismos. En este último evento TRIBAXA S.A.S. celebrará acuerdos con los terceros para que se mantenga segura y confidencial los datos entregados por los titulares de los datos personales.  

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Derecho de los titulares 

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El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos: 

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a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

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b) Solicitarprueba de la autorizaciónotorgada al Responsabledel Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley

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c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

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d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; 

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e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable oEncargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

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f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. El Área Administrativa de TRIBAXA S.A.S., será la encargada de atender y dar respuesta a las peticiones, consultas y reclamos respecto de los datos personales de los Titulares, para lo cual, el suscriptor deberá diligenciar una solicitud indicando el tipo de petición: (consulta, actualización, corrección y/o supresión de datos personales. La solicitud podrá ser enviada al correo electrónico brojas@tribaxa.com (contáctenos).  

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La solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud, así como los documentos que soporten la identificación del solicitante y su petición.  

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Responsable del tratamiento 

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TRIBAXA S.A.S., es el responsable del tratamiento de la información y sus datos de información son los siguientes: 

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Calle 120 A No. 7 - 62 Oficina 703, tel. 2138801 - Bogotá, D.C., Colombia.

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